Algemene Voorwaarden
Algemene voorwaarden:
Algemene leveringsvoorwaarden: Weller Medical en Weller Medical Education
Bedrijfsgegevens:
Weller Medical Education / Weller Medical
Nachtijs 34
3245 DG, Sommelsdijk
Tel: 06 1505 1120
KvK: 71674667, Rotterdam
Email: info@wellermedicaleducation.nl
Artikel 1: Geldigheid van deze voorwaarden
1. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen/ offertes die worden gedaan door Weller Medical, Weller Medical Education en Weller 3D, hierna te noemen Weller Medical.
2. Bijzondere, van deze voorwaarden afwijkende, bepalingen zijn bindend indien deze schriftelijk zijn overeengekomen
Artikel 2: Definities
1. Onder opdrachtgever wordt verstaan de instelling of rechtspersoon die de opdracht geeft aan Weller Medical
2. Onder de opdrachtnemer wordt Weller Medical verstaan
Artikel 3: Aanbiedingen, offertes en opdrachtbevestigingen
1. Alle aanbiedingen en offertes van Weller Medical zijn vrijblijvend, tenzij het tegendeel uitdrukkelijk is vermeld.
2. De geldigheidsduur van de offerte is 7 dagen gerekend vanaf de op de offerte vermelde datum.
3. De opdracht wordt bevestigd door de opdrachtgever per email.
4. De in de opdracht vermelde datum (danwel data) worden direct na de bevestiging gereserveerd.
5. Indien gereserveerde data door opdrachtgever of opdrachtnemer gewijzigd dient te worden verplichten beide partijen zich, tenminste 21 dagen tevoren, tot overleg over (een) alternatieve datum (data).
6. Datum (data) is definitief wanneer Weller Medical de betreffende datum (data) heeft bevestigd.
7. Na bevestiging van datum (data) is de opdrachtgever aansprakelijk voor het nakomen van alle verplichtingen die voortvloeien uit deze opdrachtbevestiging.
Artikel 4: Annuleringen/ wijzigingen
1. De opdrachtgever verbindt zich bij de opdrachtbevestiging tot betaling van de gehele lessom, ongeacht of al dan niet of geheel of gedeeltelijk de lessen worden gevolgd.
2. Absentie van één (of meerdere) student(en) tijdens de geplande onderwijsactiviteit ontheft de opdrachtgever niet van verplichting tot betaling. Verzuim van meerdere lessen geeft geen recht op gedeeltelijke of gehele restitutie.
3. Een training/cursus kan door de opdrachtgever worden geannuleerd, zie artikel 4 punt 5 ten aanzien van de annuleringsvoorwaarden.
4. Een opleiding kan niet worden geannuleerd.
5. Bij annulering gelden de volgende voorwaarden:
– de annulering wordt per post, dan wel email gemeld bij Weller Medical.
– de datum van ontvangst geldt als annuleringsdatum.
– tot 30 dagen voor aanvang: geen annuleringskosten.
– van de 30e dag tot de 14e dag: 50 % van de overeengekomen prijs.
– van 14e dag tot de 7e dag: 75 % van de overeengekomen prijs.
– van de 7e dag tot de dag van aanvang: 100 % van de overeengekomen prijs.
Artikel 5: Werkzaamheden Weller Medical
1. Het overeenkomstig uitvoeren van de werkzaamheden door daarvoor geschikte docenten/ trainers.
2. Het beschikbaar stellen van studie/ lesmaterialen, voor zover hier niet in is voorzien door de opdrachtgever.
3. Voor de verzending van studiematerialen worden portokosten berekend conform PostNL-tarieven. Per opdracht, waarbij studiemateriaal verzonden wordt, wordt eenmalig € 15,– handelingskosten gerekend.
Artikel 6: Prijs
1. Tenzij anders vermeld, gelden prijzen overeenkomstig de aanbieding/ offerte, danwel het door Weller Medical aangegeven tarief in de aanbieding/ offerte. De prijs houdt onder meer in:
– de kosten van de door de docenten/ trainers te besteden werkuren, inclusief reiskosten.
– de kosten van benodigde lesmaterialen/ onderwijsmiddelen.
2. Prijsverhogingen, voortvloeiend uit aanvullingen en wijzigingen van de opdracht worden direct aan de opdrachtgever extra in rekening gebracht, evenals van overheidswege opgelegde maatregelen die prijsverhogend werken.
3. De tarieven van Weller Medical worden jaarlijks, in januari, vastgesteld en geïndexeerd.
4. Alle tarieven van cursussen, trainingen en opleidingen zijn exclusief verblijfskosten.
Artikel 7: Betaling
1. Na bevestiging van aanbieding/ offerte vindt facturatie plaats.
2. De factuur wordt conform de bevestigde afspraak opgesteld en verzonden.
3. Betaling dient binnen 14 dagen te geschieden. Is na 14 dagen het verschuldigde bedrag nog niet ontvangen, dan ontvangt de opdrachtgever een betalingsherinnering.
4. Indien er 2 weken na het versturen van de herinnering nog geen betaling heeft plaatsgevonden, dan wordt een nieuwe factuur verzonden met een verhoging van € 50,- administratiekosten.
5. Indien het bedrag van de 2e factuur niet binnen 14 dagen is ontvangen wordt de factuur ter hand gesteld aan een administratie- incasso bureau. Alle, hieruit voortvloeiende kosten en wettelijke rente zijn voor rekening van de opdrachtgever.
6. Het overeengekomen aantal deelnemers mag niet overschreden worden. Bij overschrijding wordt het aantal extra deelnemers met behulp van een factuur apart in rekening gebracht.
Artikel 8: Klachten
1. Onder een klacht wordt verstaan: een onenigheid of een geschil.
2. De klacht heeft betrekking op de standpunten en verklaringen van Weller Medical, de gemaakte afspraken met de opdrachtgever, danwel een op de onderwijsactiviteit gerelateerde reglement of regeling.
3. Indien er sprake is van een reglement/ regeling geldt de procedure zoals omschreven in de betreffende regeling.
4. Een klacht kan uitsluitend worden ingediend door een direct belanghebbende.
5. Na beëindiging van de onderwijsactiviteit wordt de klacht schriftelijk gemeld volgens de geldende procedure. Deze procedure is op verzoek te verkrijgen bij Weller Medical.
6. Na het melden van een klacht verplichten partijen zich om, in maximaal 3 gesprekken, tot een voor alle betrokkenen aanvaardbare oplossing te komen..
7. Indien er na de gesprekken geen oplossing is bereikt volgens punt 5, wordt door Weller Medical de advisoryboard geraadpleegd.
8. De uitspraak van de advisoryboard over de klacht vindt plaats binnen 5 werkweken, wordt schriftelijk gemotiveerd en is bindend voor alle betrokkenen.
9. Klachten met een urgent karakter, kunnen telefonisch worden gemeld bij Weller Medical.
10. Bij overige problemen, zijnde geen klachten, voor, tijdens en na afloop van de onderwijsactiviteit moeten deze op het kantoor van Weller Medical worden gemeld. Het nummer is bereikbaar van 09.00 – 17.00 uur. Buiten deze tijdstippen voorziet een voicemail.
Indien er een onderwijsactiviteit op zaterdag of in de avond plaatsvindt, is het nummer 06- 1505 1120.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
1. Weller Medical is niet aansprakelijk voor de kosten (danwel andere gevolgen) die kunnen ontstaat als direct danwel indirect gevolg van:
– overmacht, zoals verder in deze voorwaarden omschreven.
– daden of nalatigheden van de opdrachtgever, diens ondergeschikten, dan wel andere personen, die door/ of vanwege/ de opdrachtgever te werk zijn gesteld.
– onoordeelkundig handelen, danwel behandeling van de door Weller Medical geleverde diensten/ producten.
– het verstrekken van onvolledige of onjuiste gegevens door de opdrachtgever.
– het niet voldoen van de deelnemers aan de voor de betreffende onderwijsactiviteit noodzakelijke gezondheidseisen.
2. Weller Medical aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor onjuist gebruik van protocollen, materialen en apparatuur waarbij schade, danwel letsel wordt veroorzaakt of toegebracht aan de deelnemers, patiënten, dan wel aan derden.
3. Geen rechten kunnen worden ontleend aan/ door het gebruik van onderwijsleermiddelen.
4. Schade toegebracht, of het spoorloos raken van ter beschikking gestelde materialen door Weller Medical ten behoeve van de onderwijsactiviteit aan de opdrachtgever, met opzet of grove schuld wordt verhaald op de opdrachtgever.
Artikel 10: Onderwijs
1. Weller Medical staat garant voor actueel, kwalitatief- en didactisch verantwoord lesmateriaal.
2. Het oefenmateriaal is deugdelijk, in goede staat en hygiënisch.
3. De docent/ trainer van Weller Medical is een gekwalificeerde en professionele beroepsbeoefenaar op het specifieke terrein van de, door de docent/ trainer verzorgde onderwijsactiviteit.
4. Voor Life Support trainingen geldt een eigen certificeringsbeleid van Weller Medical.
Artikel 11: Overmacht
1. Indien Weller Medical door overmacht wordt verhinderd de overeenkomst uit te voeren en niet binnen redelijke tijd kan uitvoeren heeft zowel Weller Medical als de opdrachtgever het recht om, zonder rechterlijke tussenkomst de uitvoering van de opdracht op te schorten, geheel of gedeeltelijk te ontbinden, zonder tot enige schadevergoeding gehouden te zijn.
2. Onder overmacht wordt verstaan:
– oorlog.
– blokkade.
– terrorismedreiging.
– bommelding.
– bovenmatig ziekteverzuim personeel.
– extreme weersomstandigheden, die de veiligheid van docenten/ trainers en/ of studenten in gevaar kan brengen.
– natuurrampen.
– pandemie
Artikel 12: Auteursrechten
1. Leermateriaal, zoals bedoeld en gebruikt conform art. 2.2 is eigendom van de betreffende auteur en wordt, als onderwijsleermiddel, ter beschikking gesteld aan de studenten door de betreffende docent, uitreiking van presentatie vindt slechts plaats in de vorm van een samenvatting van het leermateriaal, tenzij anders overeengekomen met de opdrachtgever.
2. Onder leermateriaal wordt hier verstaan: informatie weergegeven op papier, gebonden of op andere wijze, dia’s, schema’s, tabellen, overzichten, abstracts, artikelen, reviews, editorials, etc. alsook specifiek ontwikkelde software/ programma’s welke in de onderwijssituatie gebruikt wordt.
3. De auteur beslist in individuele gevallen over het recht tot vermeerdering van leermateriaal.
4. onder vermeerdering wordt hier verstaan: het op mechanische, elektronische dan wel op andere wijze vermeerderen van het leermateriaal zoals beschreven in punt 2.
5. Op leermateriaal, ontwikkeld door Weller Medical, berust het auteursrecht.
6. Tenzij anders is overeengekomen, is het niet toegestaan het leermateriaal van Weller Medical te vermeerderen.
7. Indien toestemming verkregen is tot vermeerdering van leermateriaal gelden de volgende voorwaarden:
– expliciete vermelding van: naam en functie van de auteur en de vermelding van een actueel correspondentieadres van de auteur, toegevoegd op een aparte en goed zichtbare plaats op/ in het betreffende leermateriaal.
Artikel 13: Geschillen en toegepast recht
1. Alle geschillen tussen partijen over de interpretatie en/ of toepassing van deze voorwaarden kunnen worden voorgelegd aan een bevoegd Nederlandse rechter.
2. Op alle voorwaarden, aanbiedingen en opdrachtbevestigingen, waarop de voorwaarden betrekking hebben is uitsluitend het Nederlands recht en/ of het Internationaal privaatrecht van toepassing.
